Des réponses claires sur étapes, inclusions, tarification, ROI, formation et vérification.
Une évaluation basée sur des normes qui certifie que votre hôtel accueille véritablement les animaux de compagnie — couvrant les équipements, la sécurité, les politiques et la formation du personnel.
12 mois. Vous recevrez des rappels 60, 30 et 7 jours avant l'expiration.
Postuler → Auto-déclaration → (Facultatif) Vérification vidéo → Payer → Badge émis → Autocollants envoyés par la poste → Formez votre équipe.
Non disponible pour les formules Standard et Premium (Premium inclut la vérification vidéo). L'offre Elite propose une vérification sur site lorsque cela est possible.
Badge de site web, référencement dans les “ Hôtels certifiés ”, 3 autocollants physiques (6×6, 10×10, 15×15), accès gratuit à l'Académie pour l'ensemble du personnel, et l'éligibilité au statut “ Mieux noté ” après des performances soutenues.
Voir Prix pour les inclusions du forfait et les options supplémentaires
Leviers typiques : frais pour animaux de compagnie (+15 € à 35 €/nuit), ventes additionnelles (+20 € à 50 €/séjour), avis améliorés → occupation/RevPAR plus élevés, séjours répétés, revenus de partenaires locaux.
Oui – gratuit et illimité pour tous les hôtels certifiés (EN/FR/ES/IT/DE).
Responsable, Réception, Gouvernante, Concierge – chacun dispose d'un parcours sur mesure.
Oui – au moins une personne par rôle doit terminer son parcours chaque année.
~15-20 minutes pour la plupart des hôtels (30 minutes max avec les téléchargements).
La logique de branchement masque les sections non pertinentes et affiche des normes minimales claires.
Vous recevrez un rapport d'écarts et pourrez le soumettre à nouveau une fois prêt.
Immédiatement après la certification – trois tailles (6×6, 10×10, 15×15) avec votre note de patte et l'année en cours.
Un autocollant spécial pour les hôtels obtenant 5 pattes certification pour trois années consécutives.
Vérification des documents (facture de services publics ou lettre sur papier à en-tête) après paiement ;
Premium/Elite peut inclure la vidéo ou le présentiel.
Oui – contactez le support avec des preuves ; nous réexaminerons.
Oui — en plus de l'augmentation des conversions grâce aux badges, Pro/Elite ajoutent un placement sur les pages de ville et la demande mesurée par des annonces résumée dans des rapports de preuve mensuels.
Les clients scannent dans leur chambre, achètent des services locaux en deux clics, et votre hôtel reçoit une part des commissions des partenaires ; les scans, les commandes et les € sont suivis.
Installez les supports/chevalets de table fournis et invitez le personnel à l'Académie ; la plupart des équipes sont opérationnelles la même semaine.
Tarif de lancement pour les mois 1 à 12 ; augmentation à partir du 13e mois ; +51 TP3T/an par la suite. Durées de 12, 24 ou 36 mois ; les durées plus longues donnent droit à des avantages supplémentaires.
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